Termini di servizio
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L’invio dell’ordine da parte del cliente implica l’accettazione dei termini.
Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi validi e applicati (IVA esclusa) sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi dei singoli prodotti potrebbero subire variazioni, pertanto, i prezzi riportati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati.
Il prezzo dei prodotti acquistati, unitamente al costo della consegna a domicilio, dovrà essere pagato dal Cliente secondo le modalità indicate nella sezione del presente sito. Le modalità di pagamento accettate sono:
- Bonifico bancario anticipato.
- Carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro)
- Paypal
In caso di pagamento con bonifico bancario, il pagamento è richiesto appena conclusa la procedura d’ordine. Verranno evasi solamente ordini completamente saldati.
Eventuali costi di cliché di stampa in caso di prodotto personalizzato se non inclusi nell’ordine on-line saranno calcolati in base ai dati forniti dal cliente.
Spedizioni
Tempistiche di consegna riportate in conferma ordine sono da considerarsi indicativi e non vincolanti.
In caso di ordini sovrapposti / ritardo nell’aggiornamento disponibilità magazzino se i prodotti ordinati non sono disponibili il cliente verrà prontamente contattato per una valida alternativa e/o risoluzione.
I nostri prodotti verranno affidati ai migliori corrieri espressi nazionali, pertanto Universalpromo S.r.l. non è responsabile di eventuali ritardi, multe, avarie o qualsiasi danno / pregiudizio di qualsiasi specie che possano intervenire durante il trasporto poichè non di nostra responsabilità.
Il Cliente è tenuto ad effettuare le verifiche opportune della merce ed inoltrare eventuale reclamo nei confronti del trasportatore direttamente all’atto del ricevimento apponendo una specifica e dettagliata riserva scritta sul bollettino di consegna del corriere.
Quanto sopra vale anche in caso di spedizioni con condizioni di resa franco destino.
La “Spedizione gratuita” si applica soltanto all’opzione “Spedizione GRATUITA”, mentre sono escluse le altre opzioni di spedizione.
L’Offerta è valida solamente per ordini che devono essere spediti all’interno del territorio italiano.
Ogni cliente potrà beneficiarne al completamento dell’ordine in caso di superamento soglia di spesa minima.
Per beneficiare dell’Offerta:
- Aggiungi articoli idonei al tuo carrello
- Procedi alla pagina di conferma dell’ordine
- Raggiungi l’importo minimo di acquisto
- Ora la spedizione gratuita verrà automaticamente abilitata.
- Completa il tuo acquisto.
Per gli ordini futuri, pari o superiori agli importi del precedente ordine la promozione resterà attiva e non verrà addebitato il costo di spedizione che sarà automaticamente detratto dall’importo totale dell’ordine.
Prodotti personalizzati
L’ordinazione di prodotti realizzati su esplicita richiesta del Cliente e di prodotti personalizzati esclude completamente dalla facoltà di recesso.
Tolleranze
Per ragioni tecniche sono previste le seguenti tolleranze:
- Spessori: 10%;
- Dimensione sacchetti: 5%;
- Larghezza maniglie piattina: fino a 1,5cm;
- Lunghezza maniglie cordino: minima 20cm;
- Lunghezza maniglie cotone: minima 30cm;
- Disallineamenti maniglie: fino a 1,5cm;
- Colori di stampa/Tonalità: 5%;
- Quantità: 10%;
Reclami e contestazioni dovranno essere inviati a Universalpromo S.r.l. a mezzo raccomandata a/r entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce, apponendo riserva scritta sui documenti di trasporto.
Il Cliente si assume ogni responsabilità sulle grafiche, sui diritti dei marchi registrati, su eventuali diciture che possano offendere o recare danno a terzi.
Universalpromo S.r.l. non sarà ritenuta responsabile nei confronti del Cliente per alcun danno indiretto o accessorio, nonché perdite di profitti o di clientela o pregiudizio all’immagine e/o reputazione del Cliente o di terzi.
Proprietà dei prodotti
I prodotti ordinati sono da intendersi di proprietà esclusiva di Universalpromo S.r.l. fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto da parte del Cliente.
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti acquistati, secondo correttezza e buona fede, previa comunicazione scritta nella forma di una raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede legale della Universalpromo S.r.l. contenente le seguenti informazioni:
– riferimento all’ordine effettuato
– le coordinate bancarie per il riaccredito del costo dei prodotti (spese di spedizione escluse).
La merce va rispedita, integra e nel suo imballaggio originale integro, a cura e spese del Cliente, a Universalpromo S.r.l.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro oppure sia stata richiesta la produzione di beni su misura e/o personalizzati.
Il prezzo sostenuto per l’acquisto della merce (escluse le spese di spedizione e di restituzione) verrà rimborsato da Universalpromo S.r.l. entro il termine di 30 gg. dalla ricezione della merce stessa.
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Sacche