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In caso volessi spedire ad un indirizzo differente da quello inserito per la fatturazione, nella sezione il mio account potrai gestire in autonomia dove la merce verrà consegnata.

• In caso di ordine prodotti neutri non personalizzati tramite shop-online le tempistiche di consegna variano dai 7 ai 10gg lavorativi.
• In caso di prodotto in formato standard personalizzato con grafica da voi fornita le tempistiche di consegna variano dai 15 ai 20gg
• In caso di prodotto personalizzato su misura le tempistiche di produzione minime sono di 35 / 45 gg dalla conferma bozze grafiche da noi realizzate.

La gestione delle spedizioni è automatizzata, in caso di errore di inserimento indirizzo spedizione, comunicare tempestivamente la correzione da applicare inviando comunicazione tramite modulo di contatto.

La programmazione delle spedizioni è un nostra priorità, in caso di ordine sia di prodotto personalizzato che neutro è possibile programmare la consegna in data da voi comunicata. Diversamente verrà applicato il ns sistema di spedizione standard.

La spedizione è GRATUITA in caso di superamento soglia di spesa minima, sempre evidenziata nel carrello.
In caso di non superamento soglia minima di spesa verranno calcolati automaticamente i costi spedizione dopo inserimento dati spedizione / CAP

In caso di invio ordine da shop-online il pagamento verrà eseguito solamente dopo verifica aggiornata disponibilità di magazzino e alla partenza della merce.

Il pagamento può essere rateizzato se esso viene eseguito tramite particolari circuiti, vi preghiamo di informarvi se la vostra carta di debito / credito è abilitata al dilazionamento.

Accettiamo i più sicuri metodi di pagamento quali, Paypal, Stripe, Apple Pay, Google Pay, carta debito/credito circuito Visa e Mastercard ma anche i più classici come Bonifico bancario.

Vi è la possibilità di recedere dal contratto entro e non oltre i 14gg, previa comunicazione tramite raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede legale di Universal Promo S.r.l. Il diritto di recesso decade se è stata richiesta una produzione di beni su misura e/o personalizzati.

Il rimborso verrà emesso entro e non oltre 30gg dalla verifica dell’integrità prodotto reso. Entro il termine dei 30gg il rimborso verrà eseguito (escluse spese di spedizione)

In caso all’ordine si abbia beneficiato della promozione “Spedizione Gratuita” essa andrà a decadere trattenendo eventuali costi di spedizione sostenuti

La merce deve essere resa possibilmente con imballo originale, e senza danneggiamenti. Se non vi è più disponibilità dell’imballo originale la merce resa è accettata se all’interno di imballo integro.

L’ordine è modificabile pre-approvazione esecutivi di stampa. Se essi sono già confermati, vi preghiamo di inviare comunicazione urgente, tramite modulo di contatto, faremo il possibile per correggere il vs ordine, se non è già in fase di produzione. Raccomandiamo sempre di analizzare con estrema accuratezza le anteprime pre-stampa.

Alla conferma ordine riferito ad un prodotto personalizzato, oltre alla conferma ordine con i metodi di pagamento concordati, riceverai anche l’anteprima pre-stampa in scala 1:1 così da poter verificare con precisione ciò che verrà impresso sul packaging da te scelto

Siamo sempre disponibili a fornire tutte le informazioni di cui hai bisogno, ma se desideri visualizzare il tuo storico ordini potrai accedervi semplicemente alla sezione ordini nell’account personale

Per ordinare da noi la registrazione non è obbligatoria ma vivamente consigliata, registrandoti disponi di diversi vantaggi quali la gestione completa dei dati spedizione, fatturazione ma anche la consultazione degli ordini precedenti già eseguiti con possibilità di riordino senza reinserire i dati ma semplicemente riconfemando la produzione.

Inoltre disporrai di numerosi vantaggi quali:

• Promozioni personalizzate in base agli acquisti
• Codici sconto dedicati
• Documenti riservati
• Tracciabilità e stato di avanzamento dei tuoi ordini

I tuoi dati personali sono al sicuro con noi, ogni dato inserito è crittografato.Come sicurezza aggiuntiva se non registrato i dati forniti verranno automaticamente distrutti dopo 30gg dalla consegna merce e approvazione.

La registrazione è semplicissima, potrai eseguirla al momento dell’ordine oppure prima di inserire i prodotti nel carrello così avrai già i costi spedizione calcolati automaticamente.